9月10日下午，我院召开门诊工作会议。会议由门诊部主任蒋琴主持，超声科主任，投诉科科主任、信息科副主任、出入院管理科副主任、检验科副主任等职能科室主任参加会议，彭东风副院长到会指导。
       会上，蒋琴主任汇报了门诊工作情况、并对当前门诊工作存在的问题进行总结和分析、提出整改要求。投诉科张丽主任总结并分析2018年门诊投诉问题。超声科、信息科、出入院管理科、检验科等职能科室负责人就本科室工作情况进行反馈。
       彭东风副院长对门诊工作提出要求和下一步工作部署，强调门诊工作的重要性，要求所有门诊工作人员要统一思想、正视并整改病人投诉问题，加强团队精神、提高服务理念、部门间加强配合、加强劳动纪律管理、尊重病人隐私，为病人提供优质的服务。