医疗服务好不好，患者最有发言权。2011年年底，芜湖市卫生局联合市政府纠风办组织开展患者“评医疗、论服务”满意度调查。调查结果通报显示，芜湖市第一人民医院等6家医疗机构总满意率在90%以上，达“满意”等次，5家医疗机构总满意率在75%—89%，为“比较满意”等次。  

    据悉，此次调查包括了市直和驻芜11家公立医院，访问门诊、住院患者和出院病人3680人，走访机关单位48家、驻芜高校4家、企事业单位11家，收回有效调查问卷4460份，召开住院患者和家属座谈会12次，同时还深入5个社区，听取社会各阶层的反映和评价。调查表明，市民对医疗服务满意度在提升，但管理、服务、环境等方面仍有不少亟待改进之处。

我院开展优质护理服务资料图片，曾发表在大江晚报头版头条。