5月8日下午，由院纪委组织的2013年第一季度患者座谈会在大礼堂召开。参加此次座谈会的28名患者来自医院各病区。医务科、护理部、监察审计科、医保办、总务科、医疗投诉中心等职能部门负责人参加会议。会议由纪委江双乐书记主持。

    与会患者和家属畅谈了住院期间的感受，对一院的医德医风、医疗技术、服务水平等给予充分的肯定，尤其是对创建无红包医院，医生主动退红包表示了赞扬。同时，对医疗过程中存在的细节问题提出了不少合理的建议。相关职能部门负责人当场解答了一些问题，并作了认真记录。会上患者填写了满意度调查表。医患座谈会的形式得到了与会者的一致认可。最后，江书记做总结，要求医疗投诉中心对本次座谈会的意见进行整理分解，各职能部门要认真落实，抓好整改，尽快回复患者。