为确保医院膳食质量和安全，我院及时对患者（家属）座谈会、职工座谈会、社会监督员座谈会及患者满意度调查所查摆的问题作出整改，自4月份更换食堂承包人，成立医院“膳食管理委员会”后，目前食堂管理初见成效。

    在5月5日召开的膳食管理委员会第二次会议上，医院内科、外科、行政后勤、门诊医技四个工会片的负责人对所属科室发放职工征求食堂意见表和病员征求食堂意见表进行汇总汇报，对食堂的安全、质量、价格等进行全方位的考核。共收集对食堂服务、饭菜质量、口味、价格、品种、卫生方面的意见和建议10余项，大家同时表示，食堂更换承包人后饭菜的质量和口味均有提高，经规范管理初见成效。

    食堂经理对存在问题现场给予答复，并表示将虚心听取意见，持续改进膳食质量。目前食堂营养厨师正在培训，营养配餐的流程在拟定中，医院营养科将配合医院食堂为糖尿病等需特殊饮食的病人拟定出合理的方案。

    职工和患者就餐一直是困扰医院的群众反映较集中的问题，随着医院发展壮大，职工和患者就餐这件看似简单的细节，却体现着一所医院整体管理理念和运营水平。从经济建设转到对人的关注，是医院管理理念上的一次重要转变，以人为本、从管理要效益，最终要解决人的问题，解决职工和患者的切身实际问题，因此，全心全意为职工和患者办实事、充分听取群众意见。按照新形势的要求，使工作更贴近实际，更贴近群众，这种工作思路将贯彻于未来的医院管理工作始终。