为进一步加强全省卫生健康领域政务服务窗口建设，提升政务服务和政务公开工作能力，12月7日下午，省卫生健康委召开2023年度全省卫生健康系统政务服务暨政务公开培训视频会，市一院作为市级医院示范单位，由副院长许艳在市卫健委分会场以PPT形式作经验交流。

许艳从规范信息公开管理、积极开展相关培训、强化部门责任机制、及时更新信息内容四个方面，对我院信息公开工作的主要做法和亮点作了图文并茂的生动解析。

许艳表示，根据皖卫办秘〔2022〕56号文件要求，按省卫健委统一部署，在市卫健委的指导下，市一院高度重视，主要领导亲自抓，医院信息公开工作紧紧围绕群众最关心的热点问题，深入推进信息公开平台建设，着力提升信息公开服务能力，规范信息公开目录设置，主动公开工作过程，为促进医院持续健康稳定发展发挥积极作用。

许艳介绍，市一院信息公开内容涵盖服务时间、预约诊疗、就诊须知、监督保障、便民服务、科普健教、行风投诉、咨询服务等20项类别。2023年1月至11月底，医院累计向社会主动发布各类信息352条，较好的满足了百姓的就医需求和知情权。

据悉，市一院信息公开工作以公开范围全面、更新速度高效、关注群众需求而深受老百姓欢迎，并得到上级主管部门的高度肯定。