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指标项目

2025年

一季度

2024年    四季度

1.基本情况

1.1重点（特色）专科

国家级

0

0

省 级

3

1

市 级

11

11

院 级

0

0

1.2“江淮名医”人数

0

0

1.3床医比

2.22

2.18

1.4床护比

1.68

1.61

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

284.32

305.78

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

7675.52

8170.14

2.3医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.4 医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

61.53

65.56

城乡居民

60.07

61.78

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

98.78

99.14

3.2 手术前后诊断符合率（%）

96.4

94.3

3.3 急诊抢救成功率（%）

98.33

98.46

3.4抗菌药物使用强度（DDDs）

33.52

30.35

3.5门诊输液率（%）

4.29

4.11

3.6无菌手术切口感染率（%）

0

0

3.7住院患者压疮发生率（%）

0.00

0.02

3.8出院患者手术占比（%）

26.43

27.80

3.9手术患者并发症发生（%）

0.14

0.22

4.运行效率

4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）

57.98

64.22

4.2门诊患者预约后平均等待时间（分钟）

27

27

4.3 术前待床日（天）

二类手术

2.36

2.45

三类手术

3.38

3.27

四类手术

4.21

4.37

4.4病床使用率（%）

89.21

92.09

4.5 出院者平均住院日（天）

6.89

7.23

4.6出诊人数

253250

220085

4.7出院人数

12693

11102

5.患者满意度

总体满意度（%）

99.5

99.30

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

附件1                    住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肺炎,病原体未特指

999

3341.95

3384.47

2

细菌性肺炎,不可归类在他处者

750

6952.21

4985.74

3

肠的其他疾病

475

5859.18

6324.11

4

脑梗死

459

12451.90

11211.68

5

非胰岛素依赖型糖尿病

400

6544.32

6585.32

6

其他慢性阻塞性肺病

281

8296.66

11321.67

7

特发性(原发性)高血压

269

5155.95

5125.56

8

心绞痛

255

10646.69

10028.32

9

克罗恩病[局限性肠炎]

243

7708.25

7705.45

10

胆石症

178

9923.10

10160.34

11

多发性和未特指部位的急性上呼吸道感染

176

2577.29

12

心力衰竭

155

8569.57

9485.05

13

短暂性大脑缺血性发作和相关的综合征

155

5835.87

6183.63

14

前庭功能疾患

147

4238.56

4377.01

15

胃炎和十二指肠炎

131

5156.26

5243.43

16

消化系统的其他疾病

128

4634.09

7528.88

17

梗阻性和反流性尿路病

116

10794.92

11230.66

18

黑素细胞痣

106

2275.77

2244.41

19

急性阑尾炎

104

7697.39

7958.35

20

女性生殖道息肉

94

7651.56

8364.22

附件2              医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

支气管肺炎，非重症

328

2926.51

2824.97

2

喘息性支气管肺炎

40

3169.89

3069.34

3

急性上呼吸道感染

31

2380.96

2180.03

4

肺炎支原体性肺炎

29

2966.66

3057.60

5

大叶性肺炎

31

4305.33

4249.59

附件3

序号

承诺服务内容

1

依法行医。医疗机构按照诊疗项目开展医疗活动，无科室对外租赁、承包，医疗人员依法执业。

2

文明服务。医疗人员挂牌上岗，服务态度和谐，文明礼貌，服务环境整洁，保护病人隐私。

3

诚信服务。维护患者合法权益，不发布虚假违法医疗广告。

4

首问负责。医护人员首问负责，不推诿患者，关心体贴病人。

5

合理治疗。合理检查，合理用药，因病施治，不开“大处方”，对危重患者开通绿色通道。

6

规范收费。严格医疗收费管理，规范收费行为，杜绝不合理收费。接受价格咨询，提供自动费用查询。

7

强化医保。贯彻执行各项医保政策，全面开展医保即时结报工作。

8

拒收红包。恪守医德，廉洁行医，坚持患者利益至上。

9

公开院务。向社会公开医疗服务价格和收费信息。

10

接受投诉。投诉渠道畅通，投诉调查及时，处理结果反馈。