她们始终从容微笑，目光坚定，在抢救和护理危重病人现场，她们举重若轻的气度，忙而不乱的工作作风，以及娴熟精湛的护理技能给患者和家属带来了希望，在疫情防控一线，一双双永不能忘的双眸，一个个令人心动的微笑，在经历风雨后熠熠生辉，她们就是芜湖市第一人民医院护理团队。
       全员动员，全院行动，坚决打赢奥密克戎阻击战
       今年以来，国内疫情防控形势有了新变化，最新变异的奥密克戎变异株传染性更强，由芜湖周边进一步波及芜湖繁昌区、镜湖区。面对疫情来袭，一院护理人在院党委的坚强领导下，积极响应市卫健委号召，在保障医疗安全的前提下，日以继夜，排除万难，按院感要求完成院区环境、发热门诊、病房改造、应急演练、物资储备、应急预案、新冠定点医院准备等，在保障院区医疗安全的前提下，全力支援全市及周边兄弟县市核酸采样及疫情防控工作。疫情突袭，没有人不害怕、不恐惧，也没有人生来就是英雄，只是一个有爱的社会，有爱的团队，给了英雄逆行的力量和勇气！
        多队出征，勇挑重担，奔赴一线义无反顾
       全民紧急核酸采样工作，时间紧、任务重、责任大，我院护理部勇挑重担，深夜1点、2点、3点接到指令抽调10名、20名、30名护士支援抗疫，早晨8点出发，时间就是命令。护理部主任接通知后紧急电话联系落实，确保抗疫队员在规定时间内出发。护理人力资源十分紧张，副院长彭东风率先垂范带队出征，多名护士长踊跃报名奔赴一线：陈雪知、潘书安、吴竹林、舒莉、朱元娜、杨晓莉、陈欣、仇宁、吴看芳、张岩岩、韦波、程群、刘文婷、陈云、马赛克、张轶、饶娇蓉、方玉瑾等，先后奔赴经开区、繁昌区支援核酸检测，在完成繁昌区支援任务之后，连夜转战六安，深夜3点抵达六安市，稍作整顿，当日即外出采样。任务一个接着一个，接指令选派25名进驻方舱医院工作、选派6名进驻医疗集团健康小屋、选派2名、3名进驻隔离酒店、选派20名到多个社区采样以及政府临时性抗疫任务和医疗保障任务。同时医院的疫情防控多个岗位:流调、核酸采样、抗原采样等等每天需要安排护士值班，同时还要保障医院工作的正常运行。经常是压缩护士的休息，大家自觉加班。哺乳期的护士也积极提前返岗，加入科室工作。
       定点医院改造，始终把责任扛在肩上
       护理部在护理人力资源十分紧张的情况下，按要求改造芜湖市定点医院，合并科室，协调367人参加新冠定点医院排班，护士长带领护士清洁、消毒、整理备用病房，用推车、轮椅运输病房的各种物资，抽调下夜班护士，加班加点准备床位，调试各种仪器设备，粘贴布局流程通道标识等，并且连夜紧急再培训，护理部主任现场指挥演练，按照要求24小时内全部准备就绪。
       狠抓护理质量与安全管理，提升护理质量
       医疗安全是医疗质量的首要问题和最基本要求，而护理工作是医疗工作的一个重要组成部分，护理安全管理是护理管理的重要内容，是衡量护理服务的重要指标，只有全面提升护理服务和质量水平，持续改善患者就医体验，同步提升医院质量水平，为学科整体实力和患者满意度奠定了坚实基础。
       一院护理质量与安全管理专业委员会，根据卫生部2020版《三级综合医院评审标准实施细则》，结合医院实际，制定新的护理质量管理目标，编制护理质控标准。牢固树立“安全第一、质量第一”和依法开展护理工作的观念，为患者提供“微笑服务”和“亲情护理”。用良好的护理职业道德和自己的实际行动赢得患者的信赖和社会的认可。
       入院办理服务暖心，优化流程便民惠民
       市一院为解决住院病人的实际困难，特别设立了功能齐全、服务周到的一站式入院处置中心，满足了疫情常态化防控期间住院病人的各种需求。大大节约患者住院时间的同时，也为其减少了费用，优化了流程，增加了病人满意度。   
处置中心优化了陪护证的办理流程，增加了流行病学调查史的询问。开展日间手术管理，包括手术预约、围手术期管理、相关政策的解读以及健康随访等。未来，市一院还将进一步提升和完善“入院处置中心”功能，更好地为广大患者服务。
       开展优质护理服务，推进6S精益管理工作 
市一院不断提升患者就医满意度，塑造医院良好形象，开展全院 6S 专项行动。护理部制定6S管理相关条款细则，调研全院各科室6S管理现状，召开全院护理6S管理推进会。通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六方面举措，提供更安全、更便捷、更整洁、更有序的就诊环境和优质高效的医疗服务，提高群众满意度。
       一院护理团队一步一个脚印，努力完善每个细节，外树形象，内强管理，提升科室综合管理水平及服务品质，打造整洁、高效、安全、有序、舒适的诊疗环境，更好的为人民群众健康服务。
       创先评优硕果累累，不忘初心勇敢前行
       从星夜驰援武汉到疫情常态化防控，一院护理人深入学习贯彻落实习近平总书记关于疫情防控重要指示精神，在市委市政府的坚强领导下，在市卫健委的正确指导下，在院党委的领导下蹄疾步稳，硕果累累，先后多人次荣获全国、省、市抗疫先进个人，“全省五一劳动奖章”，“三八红旗手”，“优秀共产党员”，“优秀党务工作者”等多项荣誉称号，其中护士阮雪娇被中共中央、国务院、中央军委评为“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”，在人民大会堂接受国家领导人颁奖。     
       在安徽省护理学会、芜湖市护理学会组织的比赛中屡获殊荣。参加芜湖市卫生健康委、市总工会关于组织开展市第八届职工技能竞赛护理岗位技能大赛包揽前三名，参加安徽省第四届小儿留置针静脉输液技术操作比赛荣获一等奖，安徽省第三届外周静脉输液治疗护理演讲竞赛荣获二等奖，安徽省消毒供应质量持续改进案例评比大赛芜湖地区选拔赛一等奖等。
       凡是过往，皆为序章。今年是医院“十四五”发展规划关键之年，一院护理团队将按照院党委部署，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，团结动员全体护理工作者立足平凡岗位拼搏奋进，在为民健康服务中争先创优，为芜湖加快打造省域副中心、建设人民城市、促进医院高质量发展和建设人民满意医院贡献巾帼力量！