从1989年来到芜湖市第一人民医院，吴红梅三十余年如一日坚守在护理临床一线，将人生最美好的年华奉献给了护理事业。32年来，她在内科、外科、手术室、急诊、放射科等科室一线战斗过，用精湛的护理技术、温暖的话语，让痛苦而又无助的患者燃起了对生活的热爱，用责任和担当对救死扶伤的南丁格尔精神作出最好的诠释。2019年开始，吴红梅常驻发热门诊，工作上梳理流程、物资上把关请领、感控上逐一把关隔离服穿脱规范，勇挑重担、扛起大旗。
把心扑在照顾患者身上
用心点亮生命之灯
       以患者为中心，一切为了患者，是当代医务工作者的庄严承诺，更是吴红梅从事护理工作以来的真实写照。无论白天黑夜、酷暑寒冬，她都兢兢业业地坚守在一线护理岗位上，把护理工作当成一生最神圣的事业，严格要求，精益求精，做到最大限度地减少患者痛苦。
       有一次，晚上9点多，一位30多岁的男性患者一瘸一拐地来到急诊室，原来晚上吃饭时，啤酒瓶不小心砸到脚背，鲜血直流。吴红梅看到患者脚背上鲜血往外喷，意识到可能是足背动脉破裂。当时吴红梅和值班医生正在忙于抢救其他患者，这名患者刚看到吴红梅就指责为什么不马上用药……没有委屈，没有抱怨，吴红梅和当时的同事依然以自己的实际行动尽心尽力地护理患者，还耐心跟患者解释，安抚病人。
       回想当初对于患者不满时的心情，吴红梅说：“换位思考一下，也能理解患者的感受。很多急诊的患者送到我们这里，身心都在受煎熬。”正是这样换位的正向思考，成了她多年来处理医患矛盾的杀手锏，那位患者在治疗后，连声对吴红梅说谢谢，其中也许有些愧疚之意，但更多的却是满满的感激之情。
       作为一名护理工作者，对生命的敬仰和守护生命的责任感，一直在她心里珍藏，“患者的康复，就是对我的最高奖赏。”吴红梅说。
       每次给患者打针换药时，她总是亲切地询问有什么困难，还需要什么帮助，给患者做详尽的健康宣教和功能锻炼的指导。年轻护士望着吴老师勤快的背影，也都加快了脚步，不敢“偷懒”了。她把自己精湛的护理技术、多年总结出来的护理心得毫无保留地传授给她们，她用言传身教来传递护士的敬业精神…… 防疫前哨，战斗在发热门诊
       2019年，吴红梅抽调到发热门诊从事护理工作。这里风险大、责任重、辛苦多，但吴红梅自言收获满满。面对病人，她永远用微笑表达着无怨无悔。
       自从抗击新冠肺炎疫情的战役打响后，发热门诊的工作量从预检分诊、接诊到筛查、留观，徒增了好几倍。发热门诊承担着全员发热病人筛查预检工作，是疫情防控中的第一道关口，既要让患者和家属放心，又要保证医生和护士们的安全。
       2020年疫情暴发初期，50多岁的她，在医院算是高年资的护士，她完全可以选择“退居二线”做后勤工作，但因正值春节假期，医院人手紧缺，她毫不犹豫参加一线的值班，每天她都身着厚厚的防护服，帮助前来就诊的发热患者，为年轻的护士姐妹起到榜样作用。
       在发热门诊流程规范后，吴红梅又被安排到后勤处。每天一早，她就去给发热门诊这一大家子人准备要用的各类防护物品，凭借30余年护理经验和仔细认真的护理习惯，熟练地应对琐碎繁杂的各项工作。清点补充防护物资，细致到为每一副护目镜擦涂防护液，为同事们系好头罩、防护服……尽己所能让所有医护人员都舒适、安心、合格地“上战场”。
       “作为一名白衣战士，我们一定坚守岗位，守护好大家的健康！”防控没有结束，战斗还在继续。她也将一如既往、恪尽职守，努力站好每一班岗，用心守护好安全防线。