市一院2017年第四季度安徽省医疗服务信息社会公开内容
| 信息分类 | 指标项目 | 2017年第四季度数值 | 2017年第三季度数值 | ||
| 1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 三级乙等 | 三级乙等 | ||
| 1.2 重点（特色）专科 | 国家级 | 1 | 1 | ||
| 省 级 | 1 | 1 | |||
| 市 级 | 6 | 6 | |||
| 院 级 | 4 | 4 | |||
| 2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 266.84 | 233.8 | ||
| 2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 7730.51 | 7374.96 | |||
| 2.3 药品占比（%） | 31.18 | 32.20 | |||
| 2.3.1中药饮片占比（%） | 1.54 | 1.93 | |||
| 2.4 耗材占比（%） | 7.77 | 8.29 | |||
| 2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | |||||
| 2.6 医保及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 72.16 | 72.44 | ||
| 新 农 合 | 48.99 | 51.09 | |||
| 城镇居民 | 51.61 | 50.7 | |||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率（%） | 98.4 | 98.5 | ||
| 3.2 入出院诊断符合率（%） | 98.2 | 98.5 | |||
| 3.3 手术前后诊断符合率（%） | 97.6 | 97.6 | |||
| 3.4 急诊抢救成功率（%） | 99.66 | 99.0 | |||
| 3.5大型设备检查阳性率（%） | 彩超 | 80.3 | 80.3 | ||
| CT | 68.7 | 70.4 | |||
| MRI | 86.3 | 84.7 | |||
| 3.6抗菌药物使用强度 | 48.64 | 56.8 | |||
| 3.7门诊输液率（%） | 9 | 5.38 | |||
| 3.8无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0.63 | |||
| 3.9 住院患者压疮发生率（%） | 0.02 | 0.03 | |||
| 4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率（%） | 5.9 | 7.10 | ||
| 4.2 术前待床日（天） | 二类手术 | 1.8 | 1.2 | ||
| 三类手术 | 2.9 | 2.1 | |||
| 四类手术 | 4.3 | 3.0 | |||
| 4.3病床使用率（%） | 82.1 | 80.5 | |||
| 4.4 出院者平均住院日（天） | 8.2 | 8.0 | |||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 99.93 | 99.91 | ||
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | ||||
| 住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
| 序号 |
疾病名称 （按ICD-10编码分类） |
术式 |
2017年第四季度 平均费用（元） |
2017年第三季度 平均费用（元） |
| 1 | 肺炎,病原体未特指 | 3,893.21 | 4366.75 | |
| 2 | 特发性(原发性)高血压 | 5,909.14 | 5698.82 | |
| 3 | 慢性缺血性心脏病 | 10,424.36 | 10585.44 | |
| 4 | 脑梗死 | 7,900.99 | 8758.48 | |
| 5 | 非胰岛素依赖型糖尿病 | 6,820.72 | 6476.05 | |
| 6 | 其他慢性阻塞性肺病 | 13,989.22 | 11670.66 | |
| 7 | 细菌性肺炎,不可归类在他处者 | 2,613.15 | 3137.31 | |
| 8 | 其他和未特指原因所致的新生儿黄疸 | 4,777.81 | 5119.31 | |
| 9 | 胃炎和十二指肠炎 | 4,770.42 | 5327.06 | |
| 10 | 胆石症 | 12,233.66 | 11426.85 | |
| 11 | 前庭功能疾患 | 4,753.19 | 4077.16 | |
| 12 | 累及身体多个部位的浅表损伤 | 5,280.68 | 3888.51 | |
| 13 | 急性支气管炎 | 6,547.74 | 6795.54 | |
| 14 | 先天性肺炎 | 5,217.49 | 4818.88 | |
| 15 | 短暂性大脑缺血性发作和相关的综合征 | 5,461.19 | 5835.49 | |
| 16 | 多发性和未特指部位的急性上呼吸道感染 | 2,057.34 | 1701.38 | |
| 17 | 高血压心脏病 | 8,886.40 | 7729.29 | |
| 18 | 良性乳腺发育不良 | 6,977.48 | 6750.33 | |
| 19 | 急性阑尾炎 | 9,058.64 | 7759.16 | |
| 20 | 青春期疾患,不可归类在他处者 | 1,373.90 | 1423.90 | |
| 医院特色专科（儿科）住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
| 序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 2017年第四季度平均费用（元） | 2017年第三季度平均费用（元） |
| 1 | 支气管肺炎 | 2443.92 | 2432.36 | |
| 2 | 肺炎及支原体肺炎 | 2332.01 | 2404.85 | |
| 3 | 病毒性上呼吸道感染 | 1714.63 | 1521.21 | |
| 4 | 急性上呼吸道感染 | 1251.60 | 1246.95 | |
| 5 | 疱疹性咽峡炎 | 1575.57 | 1467.25 | |
| 序号 | 承诺服务内容 |
| 1 | 依法行医。医疗机构按照诊疗项目开展医疗活动，无科室对外租赁、承包，医疗人员依法执业。 |
| 2 | 文明服务。医疗人员挂牌上岗，服务态度和谐，文明礼貌，服务环境整洁，保护病人隐私。 |
| 3 | 诚信服务。维护患者合法权益，不发布虚假违法医疗广告。 |
| 4 | 首问负责。医护人员首问负责，不推诿患者，关心体贴病人。 |
| 5 | 合理治疗。合理检查，合理用药，因病施治，不开“大处方”，对危重患者开通绿色通道。 |
| 6 | 规范收费。严格医疗收费管理，规范收费行为，杜绝不合理收费。接受价格咨询，提供自动费用查询。 |
| 7 | 强化医保。贯彻执行各项医保政策，全面开展医保即时结报工作。 |
| 8 | 拒收红包。恪守医德，廉洁行医，坚持患者利益至上。 |
| 9 | 公开院务。向社会公开医疗服务价格和收费信息。 |
| 10 | 接受投诉。投诉渠道畅通，投诉调查及时，处理结果反馈。 |
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