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市一院在第九届远程医学大会医疗服务质量管理案例交流大赛中荣获佳绩
为持续提升医疗机构医疗质量安全管理科学化、精细化水平,构建优质高效的医疗质量管理与控制体系,12月28日下午,医管联席会组委会在安徽芜湖举办主题为“质量管理创新推动持续改进”的第九届远程医学大会“健康中国-医疗服务质量管理(PDCA)案例交流大会”,我院妇科王颖、心内科毛蓉蓉荣获卓越案例一等成果奖,新生儿科陶银银、沈雪纯荣获优秀案例三等成果奖。
这是一场专业性较强、参赛人数和项目较多、竞争激烈的全国性大赛,案例要求需围绕“医疗健康服务改进与管理创新”实践课题,保障医疗服务流程安全,促进患者安全、科研创新为主线,突出应用全面质量管理(TQC)、质量环(PDCA)、品管圈(QCC)、失效模型/效应分析RCA、精益管理(6S/5S)、疾病诊断相关组(DRGS)、绩效评价、单病种管理、HFMEA等工具方法、质量管理工具应用规范,解决问题实际成效良好,改进措施落到实处,持续质量改进,案例数据客观、真实、准确,原始材料真实。经专家组初赛预审,最终筛选出来自全国各地省市县级医院共37个护理案例和6个图文科普最终入围年度总结会决赛。
我院护理部娄玉英主任带领各科护理团队予以高度重视,鼓励大家积极准备,在现场经过5个多小时的激烈角逐,我院参赛的3项护理案例在大赛中脱颖而出获得佳绩,这既是对我院各科室护理人员在工作中不断努力提升的认可,更展示了我院各护理团队的风采。同时,能和来自全国各地的精英护理团队学习和交流,从党建文化引领、院容院貌、服务模式、诊疗规范、改善流程、人文关怀等方面,强化我们的医疗服务意识、管理能力和护理科研水平,保障医院提供高质量医疗服务,提升医院满意度、患者满意度和医务人员满意度,持续改善患者就医体验,守护患者的身心健康,为全面推进健康中国建设而继续努力。
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